Отзывы о компании Інтернет магазин Tophob

Электрическая варочная панель ELEGANT ET 642 TB.
И так, покупку в этом магазине делал первый раз.
Попросил скидку на кануне "чёрной пятницы ", продавец перезвонил и сделал скидку в 5%, спасибо ему, было приятно. Теперь о варочной поверхности : выбирали по цене и функционалу, всё есть и 2 расширения, и таймер, быстрый нагрев, защита от детей и другие функции.... Класс, удобно в приготовления.
До этой была GORENJE, отработала 12 лет, и ещё бы работала, если бы не уронили чашку на край плиты и она лопнула по диагонали...
С такими функциями как у этой новой не у всех производителей есть, а если есть, то расширение для утятницы не совсем нужное, и функционала нет и цена идёт в плюс.
В общем всё нравится работает, но есть один нюанс, когда её установил, оказалось что не идеально прилегает по плоскости думал столешница стала кривой (4см.) толщина, а нет, кинул уровень и выяснилось что по краям есть просветы относительно уровня по плоскости варочной поверхности, стекло не идеал, это не критично, под клеил ленту дополнительно ещё раз по верх уже наклеенной по одному краю которая идёт в комплекте, легла хорошо, перепад был примерно в 1.5мм. По уровню практически в нуле, масло на сковороде растекается ровно, осадок остался, ну думая будет служить нам будет исправно. В общем доволен (телефон сяоми дороже стоит). Ну это как кому.
По доставке, Новая почта , попросил дополнительно упаковать, приехала в ещё одном пенопластом ящике почты (не экономите, цена вопроса 55грн.,зато надёжно) за всё с наложкой заплатил 300 грн.
И ещё, моется как все такие-же плиты. Подключение хорошее, но кабель свой подключил чуть большим сечением.
Есть фото перепада, но добавь не получается.
Читал пару отзывы о данной модели, работает у кого то год, у кого пол года, все Ok.
Позже обязательно допишу отзыв.
Рекомендую товар и продавца.
Хороших продаж и удаче в бизнесе.
Спасибо.

• Комментарий продавца

  03/дек.

  Здравствуйте, спасибо за такой обширный отзыв и хорошие пожелания.
  Для того чтоб стекло стало ровней бывает нужно немного ослабить винты в торцах варочной панели. Они крепят стекло к основанию, обычно 10 - 12 штук.
  Для чистки пригоревших загрязнений рекомендуется использовать специальные скребки для стеклокерамики.
  Удачного пользования.
  С уважением, Tophob.

• Василь

  11/авг.

  Да, ослабил винты и варочная поверхность прилегла идеально.
  Варочная поверхность работает идеально, все нравиться, удобная по функционалу, используем все её возможности....
  Как говориться "А зачем платить больше". Рекомендую товар и продавца.

хорошая духовка. в мебель стала как нужно.

всё правильно. молодцы!

Огромное спасибо упаковка супер качество духовки очень хорошее

Товар прийшов вчасно та згідно опису. Все працює.

Спасибо ребята , всё супер! пользуемся техникой с удовольствием

Заказ скомпонован быстро, про все этапы формирования доставки проинформировали, товар проверили перед отправкой. Очень доволен. Рекомендую магазин всем

• Комментарий продавца

  17/авг.

  Спасибо, рады что Вы остались довольны и рекомендуете наш магазин другим покупателям.

Розчарована цим магазином на жаль.Товар оплаченот 100%попередньою оплатою на карту Привата з самого ранку в понеділок.Отримано - в суботу!+після багаточисленних дзвінків продавцеві.При спробі відкрити дверцята духовки відірвалася ручка-неприкручена зовсім+під нею невеликий брак скла.домовилися запросити сервісну службу для ремонту,бо дверцята так і не відкрилися.ДО ЦЬОГО ЧАСУ сервісники не зателефонували навіть,не те шо не приїхали ремонтувати дверку.Поганий сервіс і розчарування...а ше ж експлуатуватися як техніка буде.Шановні продавці,майте повагу до клієнта!Товар повністю оплачений і має от-от монтуватися а ви таке робите!!!Думаю повертати товар якшо негайно не буде реакції від продавця або сервісу.

• Комментарий продавца

  17/июл.

  Доброго дня, з приводу затримки доставки: Ваше замовлення було передано поштовій службі у другій половині наступного дня після отримання оплати. Інтернет магазин і поштова служба це різні організаціі і ми не яким чином не можемо пришвидчити доставку товарів у данному випадку. З приводу пошкоджених дверей діхової шафи: Ви повідомили про це у суботу, суботі і неділя це вихідні дні і сервісні центри не працюють. У понеділок з Вами зв'язався представник сервісного центру і прийшов майстер для усунення проблеми по гарантії. Нажаль відразу виправити пошкодження не вдалося і домовилися про заміну дверей повністю. Про це відразу було повідомлено постачальника, який має вислати двері для заміні найближчим часом. Сподіваємося, що питання буде вирішено на протязі одного - двох днів. Приносимо Вам свої вибачення за незручності.

• Покупатель

  12/авг.

  Менеджер компанії -продавця дуже уважно поставився до проблем з товаром,допоміг сконтактуватися з виробником для ліквідації виявленого в продукції браку,велика подяка п.Ростиславу за це!