Відгуки про компанію Інтернет магазин Tophob

Спасибо ребята , всё супер! пользуемся техникой с удовольствием

Заказ скомпонован быстро, про все этапы формирования доставки проинформировали, товар проверили перед отправкой. Очень доволен. Рекомендую магазин всем

• Коментар продавця

  17/серп.

  Спасибо, рады что Вы остались довольны и рекомендуете наш магазин другим покупателям.

Розчарована цим магазином на жаль.Товар оплаченот 100%попередньою оплатою на карту Привата з самого ранку в понеділок.Отримано - в суботу!+після багаточисленних дзвінків продавцеві.При спробі відкрити дверцята духовки відірвалася ручка-неприкручена зовсім+під нею невеликий брак скла.домовилися запросити сервісну службу для ремонту,бо дверцята так і не відкрилися.ДО ЦЬОГО ЧАСУ сервісники не зателефонували навіть,не те шо не приїхали ремонтувати дверку.Поганий сервіс і розчарування...а ше ж експлуатуватися як техніка буде.Шановні продавці,майте повагу до клієнта!Товар повністю оплачений і має от-от монтуватися а ви таке робите!!!Думаю повертати товар якшо негайно не буде реакції від продавця або сервісу.

• Коментар продавця

  17/лип.

  Доброго дня, з приводу затримки доставки: Ваше замовлення було передано поштовій службі у другій половині наступного дня після отримання оплати. Інтернет магазин і поштова служба це різні організаціі і ми не яким чином не можемо пришвидчити доставку товарів у данному випадку. З приводу пошкоджених дверей діхової шафи: Ви повідомили про це у суботу, суботі і неділя це вихідні дні і сервісні центри не працюють. У понеділок з Вами зв'язався представник сервісного центру і прийшов майстер для усунення проблеми по гарантії. Нажаль відразу виправити пошкодження не вдалося і домовилися про заміну дверей повністю. Про це відразу було повідомлено постачальника, який має вислати двері для заміні найближчим часом. Сподіваємося, що питання буде вирішено на протязі одного - двох днів. Приносимо Вам свої вибачення за незручності.

• Покупець

  12/серп.

  Менеджер компанії -продавця дуже уважно поставився до проблем з товаром,допоміг сконтактуватися з виробником для ліквідації виявленого в продукції браку,велика подяка п.Ростиславу за це!

Консультант компетентний і люб*язний,/доукомлектував витяжку додатковим коробом/.Доставили оперативно.Вранці в суботу замовили,вранці в понеділок вже отримали.Товар відповідає заявленому,гарантійний талон є.

• Коментар продавця

  02/лип.

  Дякуємо, тут є також заслуга Нової пошти, що швидко доставили.

все на вищому рівні 12 балів. Замовляли вбудовану техніку доїхало до Львова все ціле і не пошкодженне ,як працює техніка дізнаємося після встановлення.Приємно замовляти в таких магазинах,як ваш,все зрозуміло ,швидко,коротко і ясно.Дякуєм !!!

• Коментар продавця

  30/черв.

  Дякуємо за Ваш відгук. Дуже приємно коли покупець задоволений.

• Коментар продавця

  30/черв.

  Дякуємо за Ваш відгук. Дуже приємно коли покупець задоволений.

Добросовестные продавцы. Деньги перевела на карту, после чего отправили товар! Немного переживала, так как по номеру накладной долго не обновлялась информация. Но не смотря на это все получила в срок.

• Коментар продавця

  29/черв.

  Спасибо за Ваш отзыв. Стараемся работать, чтоб покупатели получали свои заказы в срок.

Связались быстро, отправили в тот же день, упаковано вообще было шикарно с перестраховкой(дополнительный объемный деревянный ящик). Работой магазина очень доволен. персоналу огромная благодарность!

Связались быстро, заказ отправили в тот же день. Отдельное спасибо за бесплатную доставку! Рекомендую как ответственного и надёжного продавца.